Simon-Kucher & Partners tarafından yapılan araştırmaya göre son 5 yılda kağıt ve ambalaj sektörü için en önemli iki trend dikkat çekiyor: sürdürülebilirlik ve dijitalleşme. Gerçekleştirilen projeler ve sektörün önemli markalarının katıldığı araştırmada özellikle bu trendlerin öneminin giderek arttığını ve önümüzdeki 3 yıl içerisinde daha da kuvvetlenerek üreticilerin ürün yönetimi, değer zinciri, satış ve fiyatlandırma süreçlerine direkt olarak etki edeceği öngörülüyor. Bu iki trendin yaygınlaşmasında ise özellikle pandemi dönemi önemli bir rol oynamakta.
Peki şirketler pandemi ile hız kazanan sürdürülebilirlik ve dijitalleşme trendlerinin etkilerine nasıl adapte olabilirler?
Sürdürülebilirlik trendi, 2010’lu yıllar süresince genellikle hükümetlerin ve markaların kurumsal sorumluluk aktiviteleri ile büyüyen bir trend oldu. Ancak son yıllarda trendin ana hatlarının değiştiği, artık büyük şirketlerin de sürdürülebilir seçenekler için arayışa geçtiği görülüyor. P&G, Pepsi, Unilever gibi büyük şirketler, %100 geri dönüştürülebilir veya doğada hızlı çözünebilen ambalajlarla bulma konusunda uzun bir yol aldı. Bu yüzden 2030 yılına yaklaştıkça daha da önem kazanacak sürdürülebilirlik trendi, satın alma süreçlerinde daha da kritik bir karar noktası olacak.
Ancak üretim sektöründeki birçok firmanın hala aktif olarak bu trendi yakalayamadığı görülüyor. Bu yüzden sürdürülebilirlik trendini yakalamak isteyen kağıt ve ambalaj üreticilerinin alması gereken birkaç aksiyon var. Bunlar AR-GE ve ürün stratejisi üzerinedir.
AR-GE
Markalar mevcut AR-GE planları içerisine pazardaki talebi karşılamak için sürdürülebilir ürünler eklemeliler. 2025 ve 2030 gibi önemli değişim tarihlerine kadar müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak ürün seçeneklerinin hazır olduğundan emin olunmalıdır.
Ürün Stratejisi
Markaların ürün portföyündeki sürdürülebilir seçeneklerin sayısı yükseltilmelidir. Markalar sürdürülebilir özelliği olmayan ürünler için ürün yaşam döngüsü bakış açısı ile bu ürünlerin yerini alabilecek sürdürülebilir seçenekleri belirlemelidir.
Dijitalleşme trendi, pandeminin de büyük etkisiyle sürdürülebilirlik kadar önemli bir trend olarak ortaya çıktı. 2000’li yıllarından başından beri süregelen dijitalleşme, kağıt ve ambalaj sektörü içerisinde daha geç de olsa son yıllarda etkili hale gelmeye başladı. Dijitalleşmenin en çok etkileyeceği öngörülen ana süreç, beklenenin aksine akıllı paketleme gibi inovatif çözümler yerine satış süreçleri olarak biliniyor. Bu yüzden dijitalleşme trendini yakalamak isteyen kağıt ve ambalaj üreticilerinin alması gereken birkaç aksiyon var:
Dijital Temas Noktalarının Planlanması
Dijitalleşme ile birlikte müşterilerle olan temas noktaları artış ve farklılık göstermeye başladı. Online satın alma seçenekleri, sipariş arayüzleri, sosyal medya gibi birçok yeni kanal, kağıt ve ambalaj üreticileri için de önemli temas noktaları olarak öne çıkıyor. Markalar, pazardaki rekabette bir adım öne geçmek için müşteri temas noktalarında çoklu kanal kullanımı yapmalıdırlar. Bu yüzden Satış ekibi içerisinde telesatış, çoklu kanallı müşteri hizmetleri, online teknik destek gibi ekipler kurmak artık üreticiler için birinci planda olmalıdır.
Satış Süreçlerinin Standardizasyonu
Markalar satış süreçlerini dijitalleşme trendine uygun şekilde tasarlayarak, hem şirket içi hem de müşteri ayağında standardize etmesi gerekiyor. Bu süreçlerdeki dijitalleşme ile aktivitelere harcanan vaktin de azalmasıyla birlikte ortaya çıkan ek sürenin tekrardan planlanması ve satış ekipleri için gerekli insan kaynağının gözden geçirilmesi gerekiyor.
LuxBoxPack İle Ambalaj Sektörü Trendlerini Daha Yakından Takip Edin!
Kağıt ve ambalaj üretim sektörü içerisindeki gelişmeleri ve yeni trendlere kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilmek için LuxBoxPack’i yakından takip edin. Böylece markanız için gereken bilgilere hemen ulaşın ve sektörde bir adım öne çıkın!
