Günümüz tüketicilerinden biriyseniz alışverişlerinizin çoğunu -gıdadan elektroniğe- online satın alma ihtimaliniz vardır. E-ticaret pazarı son birkaç yılda muazzam bir şekilde genişledi ve büyümeye devam ediyor. Aslında, araştırmalara göre bu yıl Black Friday günü dünyada tuğla ve harç satışları %6 azalırken, e-ticaret satışları tüm zamanların en yüksek seviyesi olan 7,4 milyar doları buldu. Markalar bu yükseliş eğiliminden yararlanmaya başladı ancak e-ticaret süreci, perakende satış mağazalarından farklı. Bu, işletmelerin e-ticaret pazarına girerken ona uygun ambalaj yaratmanın zorluklarıyla karşılacakları anlamına geliyor.
ZORLUK 1: DAYANIKLI VE ÇEVRE DOSTU AMBALAJ
E-ticaret dünyasında, işletmeler için ambalajın dayanıklı olmasını ve ürünü korumasını sağlamak için ekstra önlemler alması gerekecektir. E-ticaret, daha fazla aktarma noktası içerir ve bu, bir ürünün hasar görme ihtimalini arttırır. Sonuç olarak e-ticaret ambalajı, geleneksel ambalajlardan daha dayanıklı ambalajlar gerektirir ve bu da daha fazla malzeme anlamına gelir. Bu durum ürünler için daha iyi koruma sağlarken, aynı zamanda markalar sürdürülebilirliği ve atık azaltmayı da unutmamalıdır. Sürdürülebilir ambalaj, tüketiciler için giderek daha önemli hale geliyor ve satın alma davranışını etkiliyor. Kesimli ve bristol kutular bu anlamda markanıza yardım edebilir. Web sitemiz luxboxpack.com’u ziyaret edebilir ve birçok çeşidi inceleyebilirsiniz.
ZORLUK 2: UNUTULMAZ BİR KUTU AÇMA DENEYİMİ YARATMAK
Geleneksel bir mağazada alışveriş yaparken tüketici belirli sayıda markanın bulunduğu raflara göz atar. Tüketicinin marka bağlılığı yoksa, alacağını seçebilmelerinin bir yolu, ürünün ambalajının raftaki diğer markalar arasında öne çıkmasıdır. Bununla birlikte e-ticaret alanında, fiziksel sınırlar olmadığı için rakiplerin sayısı neredeyse sınırsızdır. Ayrıca, e-ticaret söz konusu olduğunda tüketici beklentileri yükselir. Müşteriler tüm perakendecilerden büyük bir e-perakendeciyle aynı düzeyde hizmet sağlamasını bekliyorlar. Daha büyük, daha yoğun bir rekabet havuzunda akılda kalıcı bir ambalaj tasarımı bulmak hayati önem taşır. Ancak rafların modası geçmiş olduğu için markalar nasıl öne çıkıyor?
E-ticarette kutu açma süreci, bir tüketicinin ürününüzle ilk kez etkileşime girmesidir. Aslında tüketici ürün kapısına gelene kadar ikincil ambalajı asla göremeyebilir, bu nedenle tüketicinin beklentilerini de karşılayan olumlu bir ilk izlenim bırakmak önemlidir. Tüketicilerin ürününüzün birincil ve ikincil ambalajını aldıkları, açtıkları ve bunlarla etkileşime girdiği hoş bir kutu açma deneyimi, müşteri için unutulmazdır. Sorunsuz veya eğlenceli bir deneyim, müşterinin ürüne olan bağlılığını artırır ve karşılığında markanıza olan bağlılığını artırabilir.
ZORLUK 3: ÜRÜNÜN ONLINE BEKLENTİLERİ KARŞILADIĞINDAN EMİN OLMAK
Tüketiciler, ürününüzü kendilerine teslim edilene kadar fiziksel olarak ellerinde tutmadıkları için, yalnızca online gördüklerine bağlı olarak ürününüzden belirli beklentilere sahip olacaklardır. Bu nedenle, ürününüzün teslim edildiğinde tüketicinin üründen beklentisini karşıladığından emin olmalısınız. Ürününüz beklentilerini karşılamıyorsa hayal kırıklığına uğrayabilir ve gelecekte tekrar şirketinizden satın alma konusunda isteksiz olabilir.
LUXBOXPACK İLE E-TİCARET PAZARINA BAŞARIYLA GİRİN
E-ticaret pazarı katlanarak büyürken, trendlerin gerisinde kalmamak önemlidir. Henüz bunu yapmamış markalar e-ticarete girmeyi düşünmeli ve bu pazarda gelişmek için neler yapılabileceğini araştırmalıdır.
Ambalajınızın akılda kalıcı olduğundan ve e-ticaret için uygun olduğundan emin olmak istiyorsanız LuxBoxPack’in ambalaj uzmanlarıyla hemen iletişime geçin. Sizinle birlikte çalışarak markanıza ve tüketicilerinizin beğenisine uygun kişiselleştirilmiş bir strateji oluşturabiliriz.
